Сроки выполнения заявки
Обработка заявок осуществляется в полуавтоматическом режиме с участием оператора сервиса.
Среднее время выполнения обмена составляет от 5 до 60 минут после получения транзакции ETH и необходимого количества подтверждений сети.
Выдача наличных RUB производится после:
- получения и подтверждения транзакции в сети;
- проверки корректности данных заявки;
- прохождения стандартной проверки безопасности;
- согласования времени и места выдачи наличных.
В отдельных случаях время обработки может быть увеличено при:
- высокой загрузке сети блокчейна;
- повышенной загрузке сервиса;
- необходимости дополнительной проверки операции;
- проведении AML-проверки транзакции.
Статус заявки можно отслеживать на странице «Состояние заявки».