Сроки выполнения заявки
Обработка заявок производится в полуавтоматическом режиме с участием оператора.
Среднее время выполнения обмена составляет от 5 до 60 минут после фактического получения наличных средств сервисом.
Отправка LTC осуществляется после:
- получения наличных средств представителем сервиса;
- проверки подлинности и пересчёта банкнот;
- прохождения внутренней проверки операции;
- отсутствия ограничений со стороны системы безопасности.
В отдельных случаях время обработки может быть увеличено при:
- повышенной загрузке сервиса;
- необходимости дополнительной проверки операции;
- проведении AML-проверки транзакции;
- необходимости дополнительного подтверждения личности.
После подтверждения получения наличных средств перевод LTC будет выполнен автоматически.
Статус заявки можно отслеживать на странице «Состояние заявки».